Татьяна Архипова — главный эксперт Центра психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, считая образцом для новых сотрудников. Однако в личной жизни у Татьяны полный разлад, будто сапожник ходит без обуви. Чужие трудности она решает с удивительной лёгкостью, а наладить отношения с родными не в силах. Постоянное давление со стороны властной матери изматывает. Сын-подросток практически отстранился. Подруга Валя уверена: стоит в доме появиться мужчине, и всё начнёт меняться.
Однажды в офисе Татьяны появляется следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщает тревожную новость: спасённая Татьяной от суицида женщина в итоге всё же наложила на себя руки. Теперь Смагину необходимо разобраться, не причастна ли психолог к такому трагическому исходу. Быть может, её действия или слова подтолкнули ту женщину к роковому шагу.